Política de Privacidad y Protección de Datos

En zenorlaulora.sbs valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a resguardar su información personal cumpliendo con la normatividad mexicana y mejores prácticas internacionales.

Qué información recopilamos y cómo

Recopilamos datos necesarios para ofrecer nuestros servicios, siempre de manera ética y responsable.

• Información de contacto, como nombre, correo electrónico o número telefónico proporcionados voluntariamente al interactuar con el sitio.
• Datos técnicos recabados automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de idioma.
• Información sobre uso y navegación en el sitio, como páginas visitadas, duración de la visita y acciones realizadas.
• Cualquier otra información que el usuario decida compartir al utilizar formularios, enviar consultas o participar en encuestas.

Cómo utilizamos su información personal

Empleamos los datos recopilados únicamente para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.

• Ofrecer una navegación personalizada y contenidos relevantes de acuerdo a los intereses del usuario.
• Atender solicitudes, responder consultas y gestionar comunicaciones informadas por los usuarios.
• Mejorar continuamente nuestros servicios y optimizar el rendimiento general del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y responder ante autoridades cuando sea requerido.

Base legal para el tratamiento de datos

Procesamos información personal conforme a leyes aplicables y con el consentimiento informado del usuario.

La recopilación y uso de datos se fundamenta en la necesidad de prestar nuestros servicios, cumplir requisitos legales y proteger intereses legítimos, siempre respetando derechos de privacidad.

Con quién compartimos

La información personal se resguarda con confidencialidad y sólo se comparte bajo ciertas circunstancias.

• Con proveedores tecnológicos que participan en la gestión y mejora de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Con autoridades regulatorias o judiciales si así lo exige la legislación aplicable en México.
• En caso de fusión, adquisición o reorganización de la empresa, previa notificación y bajo supervisión legal estricta.

Seguridad de datos

Mantenemos altos estándares de protección mediante controles técnicos, administrativos y físicos diseñados para salvaguardar la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Tus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información y ejercer otras libertades según la legislación mexicana.

• Acceder a los datos personales almacenados y solicitar aclaración sobre su tratamiento.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados proporcionados durante su interacción.
• Solicitar la eliminación de su información personal en las condiciones que establece la ley.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos, de ser procedente.

Uso de cookies

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Contacto

Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nuestro equipo de protección de datos.

Modificaciones a la política de privacidad

Cualquier modificación será publicada con la fecha de la última actualización, por lo que invitamos a revisar esta política periódicamente.